Charitable Ambassadors 3.0 no es solo una actualización. Es una reinvención. Este es el lanzamiento más importante que ha visto el complemento, con un rediseño completo de la experiencia de administración junto con ocho potentes funciones nuevas creadas a partir de años de comentarios reales de los clientes.
Piensa en esta página como tu recorrido de inicio rápido. Cada función viene con un enlace directo a su documentación, para que puedas profundizar tanto como necesites, cuando estés listo.
¿Actualizando desde la versión 2.x? No te saltes la guía Migración de 2.x a 3.0. Es tu compañera esencial para una transición fluida.
Nota: Ambassadors 3.0 requiere Charitable Pro 1.8.16+
Los cambios a gran escala
Ambassadors 3.0 toca casi todos los rincones del complemento. Aquí tienes un resumen rápido de lo que cambió y por qué es importante:
Administración y Navegación
| Cambio | Por qué es importante |
|---|---|
| Administración movida de Configuración | Ambassadors es ahora su propio menú de nivel superior (Charitable » Ambassadors), más rápido de alcanzar, más fácil de navegar. |
| Panel de Resumen | Un centro central para la salud del programa de un vistazo, completo con indicadores de KPI, un gráfico principal y destacados de los mejores rendimientos. |
| Asistente de configuración | Tres caminos para empezar (Asistente, Plantillas o Inicio Rápido) para que las nuevas instalaciones estén listas para el programa en minutos. |
Gestión de Recaudación de Fondos
| Cambio | Por qué es importante |
|---|---|
| Cola de Moderación | Un flujo de trabajo dedicado para revisar las presentaciones de recaudación de fondos: aprobar, rechazar o solicitar cambios, con una red de seguridad de deshacer de 30 segundos. |
| Directorio | Un registro consultable de cada embajador, completo con páginas de perfil, verificar, enviar correo electrónico, ver como y exportar a CSV. |
| Invitaciones | Un sistema de reclutamiento de enlaces de invitación personal opcional con seguimiento de atribución, un shortcode de página de destino y un widget de Reclutamiento en el panel de Resumen. |
Diseño y Visualización
| Cambio | Por qué es importante |
|---|---|
| 8 Variantes de Diseño + Slot Personalizado | Las páginas de recaudación de fondos se pueden representar en ocho diseños integrados; las anulaciones de temas aparecen como un slot Personalizado dedicado. |
| Modo de Plantilla Visual | Diseña una campaña en el Constructor Visual y todas las recaudaciones de fondos la heredarán automáticamente. |
| Widget Incrustado | Un pequeño fragmento de HTML que los embajadores pueden pegar en cualquier sitio externo para mostrar el progreso de su recaudación de fondos y un botón para donar. |
Notificaciones y Comunicación
| Cambio | Por qué es importante |
|---|---|
| Notificaciones locales | Cuatro notificaciones con icono de campana se activan en momentos clave: estado de la cola de moderación, primera recaudación de fondos por padre, objetivo alcanzado y hitos de niveles totales recaudados. |
| Banner de estado del correo electrónico | Detecta el caso en que un correo electrónico transaccional que debería estar activado se ha desactivado accidentalmente. |
| Cuadrícula de chips de redes para compartir | 10 redes para compartir, activadas o desactivadas con un solo clic. |
Datos y utilidades
| Cambio | Por qué es importante |
|---|---|
| Exportaciones CSV en todas partes | Exportaciones CSV seguras contra inyección de fórmulas disponibles en las páginas de Resumen, Moderación, Directorio, Invitaciones y perfiles individuales. |
| Códigos QR por superficie | La generación de códigos QR ahora se divide en interruptores por superficie: página de recaudación de fondos, ventana emergente para compartir y fila Mis campañas. |
Donde vive cada nueva función
📊 Panel de resumen
Benéfico » Embajadores » Resumen
El centro de mando de su programa. El panel de Resumen reúne todo lo importante en un solo lugar: mosaicos de KPI, un gráfico principal que rastrea las donaciones a lo largo del tiempo, los principales recaudadores de fondos, embajadores y padres, un widget de Reclutamiento, feed de Donaciones Recientes, aviso de Bienvenida y un mosaico de Aprobaciones Pendientes. Si alguna vez tuvo que buscar en los informes solo para responder una pregunta básica sobre el estado de su programa, esta pantalla fue creada para usted.
✅ Moderación
Benéfico » Embajadores » Moderación
Un flujo de trabajo dedicado diseñado para mantener su programa limpio y en movimiento. Cuatro vistas (Pendiente / Requiere acción / Rechazado / Aprobado) le permiten priorizar de un vistazo. Las acciones en línea y masivas agilizan las cosas, un deshacer de 30 segundos le salva de errores costosos y un registro de auditoría por recaudador de fondos que solo permite añadir mantiene un rastro completo. Introduce el nuevo estado de publicación charitable-rejected.
Más información sobre Moderación | Análisis detallado de acciones de moderación
📋 Directorio
Benéfico » Embajadores » Directorio
Un registro de todos los embajadores de su programa, con capacidad de búsqueda y filtrado. Cuatro sub-vistas (Todos / Verificados / No verificados / Inactivos) facilitan encontrar exactamente a quién busca. Cada embajador tiene una página de perfil dedicada con cuatro pestañas, además de acciones para verificar/desverificar, enviar correo electrónico, ver como, añadir embajador y eliminar y anonimizar en bloque. Si está familiarizado con el área de donantes en Benéfico, esto le resultará inmediatamente familiar.
Más información sobre Directorio | Análisis detallado de las pestañas de perfil
💌 Invitaciones
Benéfico » Embajadores » Invitaciones
Un sistema de enlace de invitación personal opcional que convierte a sus mejores embajadores en reclutadores. Cada persona recibe su propio enlace único para compartir, y cualquiera que se registre a través de él se le atribuye. Administre todo desde un solo lugar: quién puede reclutar, la página de destino, la imagen de respaldo y más. Los banners de autocomprobación señalan problemas de configuración antes de que se conviertan en problemas, y una opción de desinstalación limpia le permite eliminar la función por completo si alguna vez lo necesita.
Más información sobre Invitaciones | Cómo funciona la atribución | Almacenamiento / tabla personalizada | Shortcode de página de destino | Personalización de la tarjeta de reclutamiento
🧙 Asistente de configuración
Caritativo » Embajadores » General » Acciones de configuración » Abrir configuración
Tres caminos para poner en marcha tu programa, tan rápido como necesites. Sigue el Asistente guiado completo a lo largo de 10 pasos, elige una de las seis plantillas de escenario predefinidas (Maratón, Memorial, Gala, Colegio, Cumpleaños, Personalizado), o pulsa Inicio rápido para obtener valores predeterminados sensatos con un solo clic. Elijas el camino que elijas, el asistente crea automáticamente tus páginas de Enviar Campaña y Mis Campañas y, opcionalmente, siembra una campaña de inicio para que tengas algo con lo que trabajar de inmediato.
Leer más sobre el Asistente de Configuración
🎨 Plantillas, Modo de Plantilla Visual y 8 Variantes de Diseño
Caritativo » Embajadores » Plantillas
Esta es la característica culminante del lanzamiento 3.0. Una pestaña de Plantillas rediseñada te da control total sobre el aspecto de las páginas de recaudación de fondos en todo tu sitio. Elige tu estilo de plantilla frontend (Legado, Mejorado o Visual), selecciona entre ocho variantes de diseño en modo Mejorado, utiliza el autocompletado de plantilla-campaña del modo Visual para clonar un diseño que ya hayas creado, y ajusta tu Color de Acento Primario y Estilo de Tarjeta. Cada página de recaudación de fondos hereda tus elecciones automáticamente, sin necesidad de CSS personalizado.
Orientación de plantillas | Análisis en profundidad de las variantes de diseño | Modo de Plantilla Visual | Tematización
🗂️ Mis Campañas
Caritativo » Embajadores » Mis Campañas
Configuración para la página visible para el visitante /mis-campañas/, completa con un panel de vista previa en vivo para que puedas ver los cambios en tiempo real. Activa o desactiva la búsqueda, ordenación, miniaturas, barra de progreso, compartir y QR. Establece un orden de clasificación predeterminado. La configuración del Informe de Donaciones del Creador de Campañas también se encuentra aquí, lo que permite a los embajadores exportar sus propios datos de donantes cuando tú lo permites.
📄 Página de Recaudación de Fondos
Caritativo » Embajadores » Página de Recaudación de Fondos
Control detallado sobre cada página de recaudación de fondos en tu sitio. Configura tu variante de diseño, migas de pan, ventana emergente para compartir, comentarios, códigos QR por superficie, posición del muro de donantes, imagen de reserva del héroe y el tema limpio de Chrome, todo en un solo lugar. Los cambios aquí se aplican globalmente a cada recaudación de fondos de embajador, por lo que lo configuras una vez y funciona.
Leer más sobre Página de Recaudación de Fondos
🃏 Enviar Campaña: Paso 1 de la Cuadrícula de Tarjetas
Frontend: /enviar-campana/
El Paso 1 del formulario de envío recibe una gran mejora. El antiguo menú desplegable de selección se reemplaza por un selector intuitivo de destinatarios en cuadrícula de tarjetas (Individual / Equipo / Miembro del Equipo) que hace que la elección sea obvia de un vistazo. El selector de padres del Paso 2 ahora funciona con AJAX, completo con logotipos de campaña y barras de progreso. También puedes enlazar directamente a un tipo de destinatario específico o a una campaña principal a través de los argumentos de URL cap_recipient y cap_campaign.
🔗 Redes para Compartir
Caritativo » Embajadores » Compartir
Diez redes para compartir (Facebook, X, LinkedIn, Email, Copiar enlace, WhatsApp, Pinterest, Reddit, Bluesky e Threads) se muestran como una cuadrícula de chips limpia que se puede activar/desactivar con un clic. Solo las redes que habilites aparecerán en la ventana emergente de compartir de cada página de recaudación de fondos, manteniendo la experiencia limpia y relevante para tu audiencia.
Más información sobre Redes para compartir
🧩 Widget incrustado
Charitable » Embajadores » Varios » Widget incrustado
Desactivado por defecto. Habilítalo para añadir un mosaico de Widget incrustado a las ventanas emergentes de compartir de las recaudaciones de fondos, dando a cada embajador un pequeño fragmento de HTML que pueden pegar en cualquier sitio externo: su blog personal, la intranet de una empresa, en cualquier lugar. El widget muestra la barra de progreso en vivo y el botón de donación de su recaudación de fondos, extrayendo datos directamente de tu sitio. No se requiere inicio de sesión para los visitantes.
Más información sobre Widget incrustado
📱 Códigos QR
Charitable » Embajadores » Varios » Códigos QR (interruptor maestro)
Charitable » Embajadores » Página de recaudación de fondos » Mostrar código QR en la página de recaudación de fondos (por superficie)
Charitable » Embajadores » Mis campañas » Mostrar código QR (por superficie)
Códigos QR por recaudación de fondos, generados en el lado del cliente y descargables como PNG. El antiguo interruptor maestro único ha sido reemplazado por interruptores por superficie, dándote un control granular sobre exactamente dónde aparecen los códigos QR: en la página de recaudación de fondos, dentro de la ventana emergente para compartir, o en la fila del panel de Mis campañas.
Más información sobre Códigos QR
🔔 Notificaciones
Cuatro eventos ahora se activan en el panel de notificaciones con icono de campana Pro, cubriendo los momentos que más importan a cualquiera que ejecute un programa de persona a persona:
- Salud de la cola de moderación: mantente al tanto de las presentaciones pendientes antes de que se acumulen
- Primera recaudación de fondos por progenitor: sabe en el momento en que una campaña obtiene su primera recaudación de fondos activa
- Objetivo alcanzado: celebra el hito automáticamente
- Niveles totales recaudados: recibe notificaciones en 1000 €, 5000 €, 10 000 €, 25 000 €, 50 000 €, 100 000 €, 250 000 €, 500 000 € y 1 000 000 €
Los filtros de supresión por evento te permiten ajustar el ruido, y un interruptor maestro lo desactiva todo cuando es necesario.
Más información sobre Notificaciones
🏥 Banner de estado del correo electrónico
Charitable » Embajadores » Resumen (banner con borde naranja)
Diez reglas se ejecutan silenciosamente en segundo plano, comprobando que tus correos electrónicos transaccionales críticos estén activados cuando deberían estarlo. Si algo está mal configurado, el banner lo muestra con una corrección de Habilitar de un clic para que nunca tengas que buscar en la configuración para averiguar por qué los embajadores no reciben correos electrónicos.
Más información sobre Estado del correo electrónico
📥 Exportaciones CSV
Las exportaciones CSV seguras contra inyección de fórmulas ya están disponibles en general: Resumen (seis secciones), Moderación, Directorio (nivel de lista y perfil) e Invitaciones (actividad reciente y principales reclutadores). Todas las exportaciones están limitadas a 10 000 filas por defecto y son totalmente filtrables, por lo que si estás informando a una junta o importando a un CRM, los datos están listos para usar.
Herramientas y diagnósticos
| Superficie | Novedad en 3.0 |
|---|---|
| Herramientas de Charitable » Información del sitio » Bloque de embajadores | Volcado completo de diagnósticos: versiones, configuraciones, estado de tablas personalizadas, anulaciones de plantillas, entradas de registro recientes. |
| Herramientas Benéficas » Registro | Todos los eventos de embajadores registrados con source: ambassadors_*. |
Leer más sobre Información del sitio
Superficie del desarrollador
| Tema | Cambio |
|---|---|
| Superficie de filtros y acciones | Más de 300 filtros / más de 40 acciones en todo el plugin. La mayoría se nombran charitable_ambassadors_<feature>_*. |
| Anulaciones de tema | Cadena estándar. Anule cualquier plantilla en tu-tema/charitable-pro/charitable-ambassadors/<ruta>.php. |
| REST | Nuevo endpoint para el Widget de Incrustación en /wp-json/charitable-ambassadors/v1/embed-widget/<id>. Controlado por CORS. |
| Roles personalizados | campaign_creator sin cambios desde la versión 2.x. Capacidad principal: manage_charitable_settings. |
| Tablas personalizadas | Una nueva tabla opcional para Invitaciones (<prefijo>charitable_ambassadors_invite_tokens). |
| Estado de publicación personalizado | charitable-rejected para las recaudaciones de fondos rechazadas por el moderador. |
Referencia de ganchos y filtros
Lo que se mantiene igual
Si te preocupa el dolor de la actualización:
- Se conservan todas las claves de opción. Las personalizaciones existentes en las opciones de configuración todavía se aplican.
- Se conservan todos los shortcodes.
[charitable_submit_campaign],[charitable_my_campaigns], etc. - Se conservan todos los nombres de filtros/acciones. Se añadieron algunos, ninguno se renombró.
- Se conservan todas las URLs de campañas. Los permalinks de tus recaudaciones de fondos existentes no cambian.
- Se conservan todas las donaciones. La acumulación a los padres funciona igual.
Consulta Migración de 2.x a 3.0 para obtener el mapeo completo de IA.
Lista de verificación de actualización
Después de actualizar, aquí tienes algunas tareas que recomendamos completar:
- Ir a Resumen: Comienza visitando Charitable » Embajadores. Deberías aterrizar directamente en la pantalla de Resumen, confirma que los indicadores de KPI y el gráfico principal se están renderizando correctamente antes de hacer cualquier otra cosa.
- Examinar el Asistente de configuración: Abra el Asistente de configuración desde la indicación naranja en la pantalla de Resumen. Si su configuración existente ya está en buen estado, puede omitirla sin completar todos los pasos, pero vale la pena echarle un vistazo rápido para asegurarse de que no se haya pasado por alto nada importante.
- Seleccionar una versión de la interfaz de usuario: Vaya a Plantillas > Estilo de plantilla de frontend y decida qué versión se adapta a su configuración. Si ha realizado modificaciones personalizadas en la plantilla, quédese en Legado para evitar que algo se rompa. Si no lo ha hecho, considere promocionar a Mejorado o Visual para aprovechar las nuevas opciones de diseño.
- Verificar su color de acento: Navegue a Plantillas » Tematización » Color de acento principal y confirme que coincide con su marca. Este único color fluye a través de todas las páginas Mejoradas y Visuales, por lo que vale la pena acertar antes de que sus embajadores comiencen a compartir sus páginas de recaudación de fondos.
- Comprobar el banner de estado del correo electrónico: Regrese a la pestaña Resumen y busque el banner con borde naranja cerca de la parte superior de la pantalla. Si algo está marcado, arréglalo ahora: estos son los correos electrónicos transaccionales de los que dependen sus donantes y embajadores para mantenerse informados.
- Probar un envío: Navegue a
/submit-campaign/y envíe una recaudación de fondos de prueba desde el frontend. Confirme que la nueva cuadrícula de tarjetas del Paso 1 funciona como se esperaba y que el formulario se completa sin problemas. - Aprobar el envío de prueba: Visite Moderación, encuentre su envío de prueba y haga clic en Aprobar. Confirme que el correo electrónico de confirmación se envía correctamente y que la recaudación de fondos cambia al estado correcto.
💡 ¿Nuevo en Embajadores? El aviso de bienvenida de la pantalla de Resumen enlaza de nuevo a esta página, por lo que sirve como guía de orientación. Si acaba de asumir el cargo de gerente de programa, comience aquí y siga la lista de verificación desde el principio.
🎯 No intente aprenderlo todo a la vez. Embajadores 3.0 introduce muchas funciones nuevas, pero no necesita dominarlas todas el primer día. Una vez que haya completado la lista de verificación, elija la única función más relevante para el mayor punto débil de su equipo y comience por ahí.
También le podría interesar leer
Aquí tiene algunas guías relacionadas con Embajadores. Puede marcarlas y leerlas cuando las necesite:
- Migración de 2.x a 3.0 – la hoja de trucos de IA.
- Asistente de configuración – ejecute el asistente para aplicar los valores predeterminados de 3.0 a cualquier preferencia no establecida.
- Panel de Resumen – su nueva pantalla de inicio.
- Hooks y filtros en Embajadores – la referencia del desarrollador.
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