Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Migration von Ambassadors 2.x zu 3.0

Erforderlich: Charitable Pro 1.8.16+

Ambassadors 3.0 ist eine umfassende Überarbeitung. Die vorherige Version organisierte Einstellungen als eine Unterseite unter Charitable Settings; 3.0 befördert Ambassadors zu einem Top-Level Admin-Tab mit eigenen Unter-Tabs (Übersicht, Moderation, Verzeichnis, Einladungen, Allgemein, Vorlagen, Meine Kampagnen, Spenden-Seite, Teilen, Sonstiges).

Die meisten Einstellungen behielten ihre Optionsschlüssel und gespeicherten Werte, sodass Ihre Daten übernommen werden. Aber die Menüpfade haben sich geändert – und einige Funktionen haben neue Orte.

Diese Seite ist die Spickzettel, um zu finden, was wohin verschoben wurde.

Einstellungen sind umgezogen

Der 2.x Admin befand sich unter:

Charitable » Settings » Ambassadors

Der 3.0 Admin befindet sich unter:

» Charitable » Ambassadors

Diese eine Änderung ist das, was die meisten Benutzer beim ersten Start nach dem Upgrade bemerken. Das Menü „Einstellungen“ unter Charitable existiert weiterhin für andere Einstellungen (Zahlungen, E-Mails, Erweitert usw.), aber Ambassadors ist keine seiner Unterseiten mehr.

Wo sich gängige 2.x-Einstellungen jetzt in 3.0 befinden

2.x-Standort3.0-Standort
Einstellungen > Ambassadors > AllgemeinCharitable > Ambassadors > Allgemein
Einstellungen > Ambassadors > AnzeigeCharitable > Ambassadors > Vorlagen (umbenannt)
Einstellungen > Ambassadors > SonstigesAufgeteilt in Charitable > Ambassadors > Teilen und Charitable > Ambassadors > Sonstiges
Frontend-VorlagenstilCharitable > Ambassadors > Vorlagen (oben im Tab)
Automatische Genehmigung von KampagnenCharitable > Ambassadors > Allgemein (unveränderter Standort, gleicher Optionsschlüssel)
Min/Max KampagnenlängeCharitable > Ambassadors > Allgemein (unverändert)
Konto vor Einreichung erforderlichCharitable > Ambassadors > Allgemein (unverändert)
Kampagnenempfänger (Typen)Charitable > Ambassadors > Allgemein (jetzt visueller Chip-Auswähler)
Auswahl des Share-NetzwerksCharitable > Ambassadors > Teilen (neuer dedizierter Unter-Tab, war Sonstiges > Teilen in 2.x)
Umschalttasten für Meine KampagnenCharitable > Ambassadors > Meine Kampagnen (neuer dedizierter Unter-Tab)
Umschalttasten für die Spenden-SeiteCharitable > Ambassadors > Spenden-Seite (neuer dedizierter Unter-Tab)
Kampagnenersteller-SpendenberichtSpenden > Botschafter > Meine Kampagnen (verschoben vom allgemeinen Unter-Tab in 3.0)
QR-Codes-HauptschalterSpenden > Botschafter > Diverses > QR-Codes (neuer Unterbereich)

Was ist neu in 3.0

Sechs komplett neue Top-Level-Tabs:

TabWas es tut
ÜbersichtProgramm-Dashboard mit KPI-Kacheln, Hauptdiagramm, Top-Performer. Neu in 3.0.
ModerationDie Warteschlange Ausstehend / Erfordert Aktion / Abgelehnt / Genehmigt. Ersetzt die alte Admin-Liste „Ausstehende Einreichungen“.
VerzeichnisDie vollständige Botschafterliste mit Profilen, Verifizierung, Filtern, CSV-Export. Ersetzt den impliziten Pfad „Benutzer mit mindestens einer Kampagne“.
EinladungenDie Funktion zur persönlichen Einladungslink-Rekrutierung. Brandneu.
Unter-Tab „Meine Kampagnen“Die Besucher-Seite „Meine Kampagnen“ hat jetzt einen eigenen Einstellungs-Unter-Tab mit Live-Vorschau.
Unter-Tab „Fundraiser-Seite“Der erweiterte Layout-Varianten-Wähler, Breadcrumbs, Teilen, Spenderwand-Position, Bereinigung der Benutzeroberfläche. Neuer Unter-Tab.

Große neue Funktionen innerhalb bestehender Tabs

Einige Funktionen, die es in 2.x überhaupt nicht gab:

FunktionBefindet sich beiNotizen
EinrichtungsassistentDer orangefarbene Einrichtungs-Hinweis auf Übersicht – oder Spenden > Botschafter > Allgemein > Einrichtungsaktionen > Einrichtung öffnenDrei Abschlusswege (Assistent / Vorlagen / Schneller Start).
Visueller VorlagenmodusSpenden > Botschafter > Vorlagen > Frontend-Vorlagenstil > VisuellWählen Sie eine Vorlagenkampagne, deren Builder-Layout auf jeden Fundraiser geklont wird.
8 Layout-VariantenSpenden > Botschafter > Vorlagen > Frontend-Vorlage (Erweitert)Klassisch, Story-Forward, Stats-Forward, Donate-First, Magazin, Showcase, Showcase Poster, Rally.
Lokale BenachrichtigungenPro-Glockensymbol4 Ereignisse werden von Botschaftern ausgelöst.
Widget einbettenSpenden > Botschafter > Diverses > Widget einbettenStandardmäßig deaktiviert; aktivieren Sie es, um dem Popover für die Fundraiser-Freigabe eine Kachel für das Widget zum Einbetten hinzuzufügen.
CSV-ExportePro Abschnitt Download-Schaltflächen in Übersicht, Moderation, Verzeichnis, EinladungenFormel-injektionssicher, begrenzt auf 10.000 Zeilen.

Umbenannte Einstellungen

2.x-Name3.0-Name
Frontend-Vorlagenstil (unter Anzeige)Frontend-Vorlagenstil (unter Vorlagen – Unterregisterkarte umbenannt)
„Spendenwand anzeigen“„Position der Spendenwand“ (jetzt Oben / Unten / Ausblenden statt Ein / Aus)
„QR-Code anzeigen“ (eine Einstellung)Aufgeteilt in QR-Code auf der Spenden-Seite anzeigen, QR-Code-Kachel in Freigabe-Popover anzeigen, QR-Code anzeigen (Meine Kampagnen) – oberflächenspezifische Steuerelemente

Entfernte Einstellungen

Einige Einstellungen wurden entfernt, da sie nie wirksam waren oder besser anders ausgedrückt wurden:

Entfernte Einstellung2.x-StandortWarum
Abschnitt Elemente der öffentlichen SeiteUnter der Unterregisterkarte Vorlagen / AnzeigeKundenseitige variantenbezogene Steuerung erfolgt nun über _render_<atom>_args-Filter; die Einstellungs-UI war überladen.
Eigenständige „Moderations“-Vorlagen-OverridesVorlagenErsetzt durch die einheitliche Registerkarte Moderation.

Wenn Ihre bestehende Website auf eine dieser Funktionen angewiesen war, ist der entsprechende Filter weiterhin vorhanden – die Benutzeroberfläche zeigt ihn nur nicht mehr als Einstellung an.

Umbenannte Filter und Aktionen

Die meisten Filter- und Aktionsnamen aus 2.x sind in 3.0 unverändert. Einige Ausnahmen:

2.x-Name3.0-Name
charitable_ambassadors_settings_display_fieldscharitable_ambassadors_settings_display_fields (beibehalten für Abwärtskompatibilität – die Registerkarte wurde in Vorlagen umbenannt, aber der Filtername bleibt für Websites bestehen, die ihn verwendet haben).

Wenn Sie in 2.x Filter verwendet haben, sollten diese in 3.0 weiterhin ausgelöst werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Führen Sie einen grep über Ihre Anpassungen durch:

grep -rn "charitable_ambassadors_" your-customizations/ | sort -u

...und gleichen Sie diese mit der Hook-Referenz ab, um zu sehen, was noch aktiv ist und was umbenannt wurde.

Was gleich bleibt

Beruhigend: Der Großteil Ihrer bestehenden Einrichtung wird ohne Änderungen übernommen.

  • Alle Optionsschlüssel bleiben erhalten. Die Schlüssel wp_options.charitable_settings.ambassadors.* sind dieselben. Bestehende Anpassungen an diesen Optionen gelten weiterhin.
  • Alle Benutzerrollen bleiben erhalten. campaign_creator existiert weiterhin und hat dieselben Berechtigungen.
  • Alle benutzerdefinierten Beitragstypen bleiben erhalten. Kampagnen-Beitragstypen haben sich nicht geändert.
  • Alle Shortcodes bleiben erhalten. [charitable_submit_campaign], [charitable_my_campaigns] usw. funktionieren identisch.
  • Alle Spenden-URLs bleiben erhalten. Die Permalinks Ihrer bestehenden Spendenkampagnen ändern sich nicht.
  • Spenden-Daten bleiben erhalten. Alle historischen Spenden werden auf dieselbe Weise wie in 2.x auf Spendenkampagnen und übergeordnete Elemente aufgeschlüsselt.

Was Sie nach dem Upgrade überprüfen sollten

Eine kurze Liste, die Sie direkt nach dem Upgrade durchgehen können:

  1. Besuchen Sie Charitable > Botschafter – bestätigen Sie, dass Sie auf der Übersicht landen und die KPIs gerendert werden.
  2. Überprüfen Sie den Tab „Moderation“ – alle ausstehenden Spendenkampagnen aus 2.x sollten unter „Ausstehend“ aufgeführt sein; zuvor abgelehnte sollten unter „Abgelehnt“ sein.
  3. Überprüfen Sie das Verzeichnis – Ihre bestehenden Botschafter sollten in der Ansicht „Alle“ erscheinen.
  4. Öffnen Sie den Einrichtungsassistenten einmal – er zeigt den Pfad-Auswähler an; Sie können ihn überspringen (Ihre bestehenden Einstellungen bleiben erhalten) oder den Schnellstart ausführen, um die Standardeinstellungen von 3.0 für nicht festgelegte Präferenzen anzuwenden.
  5. Führen Sie einen Integritätscheck für Vorlagen > Frontend-Vorlagenstil durch – bestätigen Sie, dass der richtige Stil ausgewählt ist (Legacy / Erweitert / Visuell).
  6. Führen Sie eine Test-Einreichung durch – reichen Sie eine neue Spendenkampagne über /submit-campaign/ ein und bestätigen Sie, dass der 3-stufige Kartenraster-Flow End-to-End funktioniert.
  7. Führen Sie eine Test-Genehmigung durch – genehmigen Sie die Test-Einreichung aus der Moderation; bestätigen Sie, dass die E-Mail gesendet wird und das Audit-Protokoll die Aktion aufzeichnet.

Wenn etwas nicht stimmt, überprüfen Sie Charitable Tools > Protokoll auf entsprechende Einträge.

Häufige Überraschungen

Ein paar Dinge, die Upgrader überraschen:

ÜberraschungWarum
„Wo sind die Botschafter in den Einstellungen geblieben?“Sie wurden in einen eigenen Menüpunkt unter Charitable verschoben. Charitable > Botschafter.
„Meine alte Test-Kampagne ist unter ‚Abgelehnt‘, aber ich habe sie nie abgelehnt.“Botschafter 3.0 führt den Beitragstatus charitable-rejected ein. Alte Spendenkampagnen in einem nie veröffentlichten „abgelehnten“ Zustand werden beim ersten Speichern dorthin umklassifiziert.
„Es gibt 6 neue Admin-Unter-Tabs.“Moderation, Verzeichnis, Einladungen, Meine Kampagnen, Spendenkampagnen-Seite, Teilen sind alle neu. Klicken Sie sich durch sie, um jede neue Funktion zu finden.
„Meine QR-Code-Einstellung ist weg.“Sie wurde in steuerbare Elemente pro Oberfläche aufgeteilt. Finden Sie sie unter Sonstiges (Master) + den Unter-Tabs Meine Kampagnen / Spendenkampagnen-Seite (pro Oberfläche).
„Meine Kampagnen sehen auf dem Frontend anders aus.“Die erweiterte Vorlage ist jetzt standardmäßig aktiv. Einstellungen > Vorlagen > Legacy stellt das alte Aussehen wieder her.

Tipps

  • Aktualisieren Sie zuerst in einer Staging-Umgebung. Es ist immer eine gute Idee, eine Kopie Ihrer Produktionsseite zu verwenden, um die Änderungen durchzugehen, bevor Kunden sie sehen.
  • Machen Sie Vorher-Nachher-Screenshots. Besonders von „Meine Kampagnen“ und einer echten Spendenkampagnen-Seite – damit Sie, falls nach dem Upgrade etwas nicht stimmt, eine Referenz haben.
  • Führen Sie den Einrichtungsassistenten mindestens einmal aus. Selbst wenn Sie jeden Schritt überspringen, wird das Flag onboarding-complete gesetzt und die orangefarbene Aufforderung zur Übersicht ausgeblendet.
  • Lesen Sie die Versionshinweise 3.0. Die Seite mit den Versionshinweisen ist das kanonische Änderungsprotokoll mit verknüpften Details zu jeder neuen Funktion.

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💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

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🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

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