Politique de confidentialité

Votre vie privée est très importante pour nous. Chez WP Charitable, nous suivons quelques principes fondamentaux :

  • Nous ne vous demandons pas d'informations personnelles à moins que nous en ayons vraiment besoin. (Nous ne supportons pas les services qui vous demandent des choses comme votre sexe ou votre niveau de revenu sans raison apparente.)
  • Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec qui que ce soit, sauf pour nous conformer à la loi, développer nos produits ou protéger nos droits.
  • Nous ne stockons pas d'informations personnelles non chiffrées sur nos serveurs, sauf si cela est nécessaire au fonctionnement de notre site.

WP Charitable exploite plusieurs sites Web, dont wpcharitable.com. La politique de WP Charitable est de respecter votre vie privée concernant toute information que nous pourrions collecter lors de l'exploitation de nos sites Web.

Visiteurs du site Web

Comme la plupart des opérateurs de sites Web, WP Charitable collecte des informations non personnellement identifiables du type que les navigateurs et les serveurs Web rendent généralement disponibles, telles que le type de navigateur, la préférence linguistique, le site de référence et la date et l'heure de chaque requête visiteur. L'objectif de WP Charitable en collectant des informations non personnellement identifiables est de mieux comprendre comment les visiteurs de WP Charitable utilisent son site Web. De temps à autre, WP Charitable peut publier des informations non personnellement identifiables dans l'ensemble, par exemple en publiant un rapport sur les tendances d'utilisation de son site Web.

WP Charitable collecte également des informations potentiellement personnellement identifiables telles que les adresses de protocole Internet (IP) pour les utilisateurs connectés et pour les utilisateurs laissant des commentaires sur nos blogs. WP Charitable ne divulgue les adresses IP des utilisateurs connectés et des commentateurs que dans les mêmes circonstances où elle utilise et divulgue des informations personnellement identifiables comme décrit ci-dessous, à l'exception des adresses IP des commentateurs de blog qui sont visibles et divulguées aux administrateurs du blog où le commentaire a été laissé.

Collecte d'informations personnellement identifiables

Certains visiteurs des sites Web de WP Charitable choisissent d'interagir avec WP Charitable de manière à ce que WP Charitable doive collecter des informations personnellement identifiables. La quantité et le type d'informations que WP Charitable collecte dépendent de la nature de l'interaction. Par exemple, nous demandons aux visiteurs qui commentent sur notre blog de fournir un nom d'utilisateur et une adresse e-mail. Ceux qui souhaitent recevoir les mises à jour de WP Charitable par e-mail, nous collectons leurs e-mails. Dans chaque cas, WP Charitable collecte ces informations uniquement dans la mesure nécessaire ou appropriée pour atteindre l'objectif de l'interaction du visiteur avec WP Charitable. WP Charitable ne divulgue pas d'informations personnellement identifiables autrement que comme décrit ci-dessous. Et les visiteurs peuvent toujours refuser de fournir des informations personnellement identifiables, à la condition que cela puisse les empêcher de participer à certaines activités liées au site Web.

Statistiques agrégées

WP Charitable peut collecter des statistiques sur le comportement des visiteurs de ses sites Web. Par exemple, WP Charitable peut surveiller les pages les plus populaires sur le site WP Charitable.com ou utiliser le spam filtré par le service Akismet pour aider à identifier le spam. WP Charitable peut afficher ces informations publiquement ou les fournir à d'autres. Cependant, WP Charitable ne divulgue pas d'informations permettant d'identifier personnellement, sauf comme décrit ci-dessous.

Protection de certaines informations personnelles identifiables

WP Charitable ne divulgue les informations potentiellement identifiables et les informations personnelles identifiables qu'à ses employés, contractuels et organisations affiliées qui (i) ont besoin de connaître ces informations pour les traiter au nom de WP Charitable ou pour fournir les services disponibles sur les sites Web de WP Charitable, et (ii) ont accepté de ne pas les divulguer à d'autres. Certains de ces employés, contractuels et organisations affiliées peuvent être situés en dehors de votre pays d'origine ; en utilisant les sites Web de WP Charitable, vous consentez au transfert de ces informations vers eux. WP Charitable ne louera ni ne vendra à quiconque des informations potentiellement identifiables et des informations personnelles identifiables. Autre que ses employés, contractuels et organisations affiliées, comme décrit ci-dessus, WP Charitable ne divulgue les informations potentiellement identifiables et les informations personnelles identifiables qu'en réponse à une assignation, une ordonnance du tribunal ou une autre demande gouvernementale, ou lorsque WP Charitable estime de bonne foi que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger la propriété ou les droits de WP Charitable, de tiers ou du public en général. Si vous êtes un utilisateur enregistré d'un site Web WP Charitable et que vous avez fourni votre adresse e-mail, WP Charitable peut occasionnellement vous envoyer un e-mail pour vous informer des nouvelles fonctionnalités, solliciter vos commentaires, ou simplement vous tenir au courant de ce qui se passe avec WP Charitable et nos produits. Nous utilisons principalement nos différents blogs de produits pour communiquer ce type d'informations, nous nous attendons donc à ce que ce type d'e-mail soit réduit au minimum. Si vous nous envoyez une demande (par exemple, par e-mail de support ou par l'un de nos mécanismes de commentaires), nous nous réservons le droit de la publier afin de nous aider à clarifier ou à répondre à votre demande, ou à aider d'autres utilisateurs. WP Charitable prend toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour se protéger contre l'accès, l'utilisation, l'altération ou la destruction non autorisés d'informations potentiellement identifiables et d'informations personnelles identifiables.

Biscuits

Un cookie est une chaîne d'informations qu'un site web stocke sur l'ordinateur d'un visiteur, et que le navigateur du visiteur fournit au site web chaque fois que le visiteur revient. WP Charitable utilise des cookies pour aider WP Charitable à identifier et suivre les visiteurs, leur utilisation du site web WP Charitable, et leurs préférences d'accès au site web. Les visiteurs de WP Charitable qui ne souhaitent pas que des cookies soient placés sur leurs ordinateurs doivent configurer leur navigateur pour refuser les cookies avant d'utiliser les sites web de WP Charitable, avec l'inconvénient que certaines fonctionnalités des sites web de WP Charitable peuvent ne pas fonctionner correctement sans l'aide des cookies.

Suivi d'utilisation

WP Charitable collecte certaines informations par le biais du suivi d'utilisation. L'objectif du suivi d'utilisation aide WP Charitable à mieux comprendre nos utilisateurs et leurs besoins en matière de site web en examinant une gamme de variables dans leur plugin WP Charitable, WordPress et leur hébergeur web. Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement notre produit ainsi que notre processus de questions/réponses / tests. Les informations peuvent inclure la clé de licence (et son type), les dates d'activation du plugin, les statistiques des formulaires et des entrées pour nous aider à nous assurer que nos fonctionnalités et mises à jour sont testées dans des situations qui correspondent étroitement aux environnements de site de nos clients et à l'utilisation de WP Charitable. De plus, WP Charitable peut collecter des statistiques pour son Défi WP Charitable qui inclut si le défi a été démarré, s'il a été terminé, et combien de temps il a fallu afin de continuer à améliorer l'expérience d'intégration. Nous pouvons également collecter des informations sur les intégrations actives et les paramètres du plugin, mais les paramètres sensibles tels que les clés API sont automatiquement exclus du suivi.

Notre suivi d'utilisation comprend la collecte d'informations sur le thème/les plugins actifs de WordPress, la locale, le fuseau horaire, si SSL est activé, ou si un site est un multisite, et l'URL du site. De plus, le suivi d'utilisation comprend la détermination des versions PHP et MySQL afin de nous aider à nous assurer que nos procédures de test ont une couverture adéquate pour éviter les problèmes de compatibilité, et la détermination du logiciel serveur, qui est utilisé à des fins de test.

Se désabonner du suivi d'utilisation

Si vous avez une licence payante avec WP Charitable, vous serez par défaut inscrit au suivi d'utilisation. Pour désactiver cela, veuillez contacter le support et ils se feront un plaisir de vous aider. Si vous utilisez WP Charitable Lite et souhaitez activer le suivi d'utilisation afin que notre équipe puisse continuer à améliorer notre produit, veuillez aller dans WP Charitable > Paramètres > Divers. Sur cet écran, vous devrez cocher la case Autoriser le suivi d'utilisation.

Frais de traitement de connexion

Si vous utilisez Charitable Lite ou une version sans licence de Charitable Pro, vous pourriez être soumis à des frais de 3 % sur chaque transaction en plus des frais de Stripe. Pour supprimer les frais supplémentaires de 3 %, vous devrez passer à Charitable Pro et/ou utiliser une licence active.

Vos droits de protection des données en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes citoyen d'un pays européen, vous pourriez avoir des droits spécifiques en matière de protection des données en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (le « RGPD ») de l'Union européenne et des arrangements suisses équivalents. Nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez être informé des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

– demander une copie de vos informations personnelles

– demander la correction de vos informations personnelles inexactes ou incomplètes ;

– demander la suppression et la destruction de vos informations personnelles que nous ne sommes pas légalement tenus de conserver ;

– vous opposer au traitement ou demander que le traitement de vos informations personnelles soit restreint dans certaines circonstances ou retirer votre consentement, y compris pour refuser de recevoir des communications (y compris électroniques) de notre part ;

– ne pas faire l'objet d'une décision automatisée ; et

– demander le transfert de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@WP Charitable.com. Lors de votre demande, veuillez fournir :

– votre nom et prénom complets et votre adresse ; et

– les détails de votre demande et/ou les informations que vous souhaitez. Veuillez être aussi précis que possible.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles par nos soins. Une liste des autorités nationales de protection des données peut être trouvée à l'adresse : http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Transferts d'entreprise

Si WP Charitable, ou la quasi-totalité de ses actifs, était acquise, ou dans le cas improbable où WP Charitable cesserait son activité ou ferait faillite, les informations des utilisateurs seraient l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire, et que tout acquéreur de WP Charitable peut continuer à utiliser vos informations personnelles telles que définies dans cette politique.

Publicités

Les publicités apparaissant sur l'un de nos sites Web peuvent être diffusées aux utilisateurs par des partenaires publicitaires, qui peuvent définir des cookies. Ces cookies permettent au serveur publicitaire de reconnaître votre ordinateur chaque fois qu'il vous envoie une publicité en ligne afin de compiler des informations vous concernant ou concernant d'autres personnes qui utilisent votre ordinateur. Ces informations permettent aux réseaux publicitaires de, entre autres choses, diffuser des publicités ciblées qu'ils estiment être les plus susceptibles de vous intéresser. Cette politique de confidentialité couvre l'utilisation des cookies par WP Charitable et ne couvre pas l'utilisation des cookies par les annonceurs.

Commentaires

Les commentaires et autres contenus soumis au service anti-spam Akismet sont enregistrés sur nos serveurs, sauf s'ils ont été marqués comme faux positifs, auquel cas nous les conservons suffisamment longtemps pour les utiliser afin d'améliorer le service et d'éviter de futurs faux positifs.

Modifications de la politique de confidentialité

Bien que la plupart des changements soient susceptibles d'être mineurs, WP Charitable peut modifier sa politique de confidentialité de temps à autre, et à la seule discrétion de WP Charitable. WP Charitable encourage les visiteurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement apporté à sa politique de confidentialité. Votre utilisation continue de ce site après tout changement de cette politique de confidentialité constituera votre acceptation de ce changement.

Dernière mise à jour : 23 juin 2022

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

Consultez notre annonce ici.

automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

Prêt à développer votre liste de diffusion ? Brevo est disponible dès maintenant à partir du plan Charitable Plus — connectez votre compte dès aujourd'hui !

dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.