Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Addon de mise à jour de campagne : Mises à jour de campagne

Prérequis :

  • Charitable Pro 1.8.15+
  • Mises à jour de campagne Charitable 1.0.8+

Mises à jour de campagne vous permet de publier des posts de progression pour n'importe quelle campagne, de les afficher sur la page de campagne (ou n'importe quelle page), et d'envoyer par e-mail les donateurs qui ont choisi de recevoir ces mises à jour. Trois types de mises à jour (général, jalon, urgent), une épingle « à la une » par campagne, et un lien de désinscription par campagne dans chaque e-mail pour que l'hygiène de la liste se gère d'elle-même.

Le panneau Mises à jour de campagne dans le créateur de campagne, montrant le flux de mises à jour d'une campagne avec plusieurs mises à jour récentes listées sous forme de cartes.

Quand l'utiliser

  • Vous voulez que les donateurs voient la campagne avancer après avoir donné, pas seulement lors des remerciements de fin de campagne.
  • Vous menez une campagne de plusieurs semaines ou plusieurs mois et avez besoin d'un moyen de mettre en avant les jalons et les demandes urgentes (don correspondant sur le point d'expirer, objectif d'étirement d'urgence).
  • Vous voulez une audience inscrite par campagne au lieu d'une liste globale qui inclut tout le monde.

Où le trouver

Toute la fonctionnalité se trouve dans le Générateur de campagne. Ouvrez n'importe quelle campagne et regardez dans la barre latérale gauche :

Admin WordPress > Campagnes > [votre campagne] > Générateur de campagne > Mises à jour de campagne

Le panneau a trois sous-onglets en bas :

  • Flux de mises à jour — par défaut. Aperçu de la dernière mise à jour plus le flux complet des cartes de mise à jour (ajouter, modifier, supprimer, envoyer).
  • Abonnés — les donateurs qui ont choisi de recevoir les mises à jour par e-mail pour cette campagne, plus l'historique des envois d'e-mails.
  • Paramètres — l'activation/désactivation par campagne, la limite de contenu et le comportement des e-mails.

La vue d'ensemble

Trois éléments interagissent ensemble :

Partie Où elle se trouve Ce qu'il fait
Le flux de mises à jour Générateur de campagne > Mises à jour de campagne > Flux de mises à jour La liste des mises à jour pour une campagne. Ajouter, modifier, supprimer, envoyer.
L'opt-in du donateur Formulaire de don, lorsque le consentement du contact est activé Une case à cocher « Je souhaite recevoir des mises à jour » à côté de la case à cocher de consentement au moment du don.
L'affichage Page de campagne (via le champ Générateur de campagne ou le bloc Gutenberg) La liste publique que les donateurs et les visiteurs voient sur la page de campagne.

Une campagne a besoin des trois éléments activés pour offrir l'expérience complète : vous publiez une mise à jour, les donateurs qui ont choisi de la recevoir reçoivent un e-mail, et les visiteurs qui arrivent sur la page de campagne voient la mise à jour affichée là.

Configuration étape par étape

La première fois que vous configurez ceci pour une campagne :

  1. Activez-la pour la campagne. Ouvrez Générateur de campagne > Mises à jour de campagne > Paramètres. Basculez Activer les mises à jour de campagne sur On. C'est le commutateur principal pour tout le reste sur cette campagne.
  2. Vérifiez que le chemin d'opt-in existe. Allez dans Charitable > Paramètres > Confidentialité et confirmez que le Consentement du contact est activé. La case à cocher d'opt-in des Mises à jour de campagne s'appuie sur celle-ci ; sans elle, la case à cocher ne peut pas s'afficher sur le formulaire de don. (L'onglet Paramètres vous avertira si l'une de ces prérequis est manquante.)
  3. Ajoutez le champ Mises à jour de campagne à la mise en page de la campagne. Ouvrez Générateur de campagne > Conception > Ajouter des champs et déposez Mises à jour de campagne où vous voulez que les mises à jour s'affichent sur la page de campagne. Pour les campagnes basées sur Gutenberg ou les pages non-campagnes, utilisez plutôt le bloc Mises à jour de campagne.
  4. Confirmez que l’e-mail est activé. Allez dans Charitable > Paramètres > E-mails et assurez-vous que Mise à jour de campagne est activé. L’onglet Paramètres le signalera également si cela est manquant.
  5. Publiez votre première mise à jour. De retour dans Constructeur de campagne > Mises à jour de campagne > Flux de mises à jour, cliquez sur Ajouter la première mise à jour. Voir Création de mises à jour pour la présentation complète de la fenêtre modale.

Après l’étape 5, votre formulaire de don affichera la case à cocher d’adhésion, votre page de campagne affichera la mise à jour et (selon votre mode d’envoi) l’e-mail peut être envoyé automatiquement ou attendre que vous l’envoyiez.

Onglet Paramètres

Chaque campagne a ses propres paramètres sous Constructeur de campagne > Mises à jour de campagne > Paramètres :

L'onglet Paramètres des mises à jour de campagne dans le créateur de campagne, montrant les sections Paramètres d'affichage et Notifications par e-mail.

Paramètres d’affichage

Paramètre Ce qu'il fait
Activer les mises à jour de campagne Interrupteur principal pour cette campagne. Désactivé signifie : pas de case à cocher d’adhésion, pas d’envoi d’e-mails, pas de mises à jour affichées sur le front-end.
Limite de contenu Nombre maximum de mises à jour que le champ/bloc doit afficher par défaut. Chaque instance du champ Mises à jour de campagne peut remplacer cela. Définir sur 0 pour aucune limite.

Notifications par e-mail

Paramètre Ce qu'il fait
Activer les e-mails de mise à jour Permet l’envoi d’e-mails de mise à jour pour cette campagne. Nécessite également que l’e-mail Mise à jour de campagne soit activé dans les paramètres globaux des e-mails de Charitable.
Envoi automatique d’e-mails Trois modes – Manuel uniquement (vous cliquez sur « envoyer » par mise à jour), Auto pour les mises à jour mises en avant (la publication d’une mise à jour mise en avant envoie automatiquement), Auto pour toutes les mises à jour (chaque mise à jour publiée envoie automatiquement).
Longueur du contenu de l’e-mail Nombre de caractères du corps de la mise à jour à inclure dans l’e-mail. 0 signifie contenu complet. Utile pour garder les e-mails consultables.

L’onglet Paramètres affiche des bannières d’avertissement jaunes s’il détecte l’un des éléments suivants :

  • L’e-mail Mise à jour de campagne est désactivé dans les paramètres d’e-mail de Charitable.
  • Le consentement de contact est désactivé dans les paramètres de confidentialité.
  • Le formulaire de campagne n’a pas de champ de confidentialité/consentement (donc les nouveaux donateurs ne peuvent pas adhérer).

Corrigez ce que les avertissements signalent avant de commencer à publier des mises à jour, sinon les nouveaux donateurs ne pourront pas s’inscrire.

Conseils

  • Une mise à jour mise en avant à la fois. Marquer une deuxième mise à jour comme mise en avant désactive automatiquement la précédente. Utilisez-la pour « c’est la seule chose que vous devez savoir maintenant ».
  • Les brouillons n’envoient pas d’e-mails. Enregistrer en tant que brouillon est sûr – les brouillons sont invisibles pour les donateurs et ne déclenchent jamais d’envois, même en mode d’envoi automatique. Utilisez les brouillons pour composer des mises à jour avant qu’elles ne soient publiées.
  • Testez avant d’envoyer. La fenêtre modale d’envoi contient un lien « Envoyer un e-mail de test » qui envoie à l’utilisateur actuellement connecté. Envoyez-vous toujours un test avant de toucher la vraie liste.
  • Le désabonnement des donateurs est par campagne. Un donateur qui se désabonne de votre campagne de gala ne se désabonne pas de votre campagne de sauvetage d’animaux. Le lien de désabonnement est limité à la campagne.
  • La réinscription est automatique lors de nouveaux dons. Si un donateur se désabonne puis fait plus tard un nouveau don à la même campagne avec l’option d’adhésion cochée, il est de retour sur la liste. Aucun nettoyage manuel nécessaire.

Référence du développeur

Filtres

Ce sont les filtres à fort trafic les plus susceptibles d'apparaître dans le travail de personnalisation. Voir Hooks et filtres pour l'inventaire complet.

Filtre Défaut Objectif
charitable_campaign_updates_default_checked faux Si la case à cocher d'opt-in du formulaire de don est pré-cochée.
charitable_campaign_updates_consent_label "Je souhaite recevoir des mises à jour sur la progression de cette campagne." L'étiquette de la case à cocher d'opt-in.
charitable_campaign_updates_require_contact_consent vrai Si la case à cocher d'opt-in est désactivée jusqu'à ce que le consentement de contact soit coché.
charitable_campaign_update_types (tableau) La liste des types de mises à jour – général, étape importante, urgent – ainsi que leurs étiquettes, icônes et couleurs.
charitable_campaign_updates_content_limit (int) Limite de contenu par défaut par campagne.
charitable_can_user_manage_campaign_updates vrai Si l'utilisateur actuel peut ajouter/modifier/supprimer des mises à jour pour une campagne.

Actions

Action Quand cela s'exécute
charitable_campaign_update_meta_saved Après que les métadonnées d'une mise à jour ont été enregistrées depuis l'admin (post_id, post).
charitable_campaign_updates_builder_loaded Lorsque le panneau Mises à jour de campagne du Constructeur de campagne a fini de se charger.
charitable_campaign_updates_activated Lors de l'activation du plugin.
charitable_campaign_updates_installed Après l'installation du plugin (version string passée).

Fonctions d'aide et type de publication

Symbole Objectif
charitable_get_campaign_update_types() Retourne le tableau des types de mises à jour enregistrés. Appliquez le filtre charitable_campaign_update_types pour ajouter/modifier des types.
Type de publication : campaign_update Chaque mise à jour est une publication campaign_update avec les métadonnées _campaign_id, _update_type, _featured et (pour les urgentes) _urgency_level.

Porte de capacité

L'accès à la modification est accordé par défaut à toute personne pouvant modifier la campagne. Remplacez le filtre charitable_can_user_manage_campaign_updates pour restreindre (par exemple, à l'auteur de la campagne uniquement) :

add_filter( 'charitable_can_user_manage_campaign_updates', function( $can, $campaign_id ) {
    if ( ! $can ) {
        return $can;
    }
    $campaign = get_post( $campaign_id );
    return $campaign && (int) $campaign->post_author === get_current_user_id();
}, 10, 2 );

Exemples de personnalisation

Cochez la case d'opt-in pour les donateurs novices :

add_filter( 'charitable_campaign_updates_default_checked', '__return_true' );

Modifiez l'étiquette de consentement pour qu'elle soit spécifique à la campagne :

add_filter( 'charitable_campaign_updates_consent_label', function( $label ) {
    return 'Email me updates about this campaign. We send roughly one per month.';
} );

Ajoutez un quatrième type de mise à jour (« inspiration ») pour partager les histoires des donateurs :

add_filter( 'charitable_campaign_update_types', function( $types ) {
    $types['inspiration'] = array(
        'label'       => __( 'Inspiration', 'your-textdomain' ),
        'description' => __( 'Stories and quotes from donors and beneficiaries.', 'your-textdomain' ),
        'icon'        => 'fa-heart',
        'color'       => '#9333ea',
    );
    return $types;
} );

Remplacez globalement la limite de contenu par campagne par défaut par 10 :

add_filter( 'charitable_campaign_updates_content_limit', function( $limit, $campaign_id ) {
    return 10;
}, 10, 2 );

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Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
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🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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