Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Ambassadeurs Charitable

Installation

L'installation d'Ambassadeurs Charitable est identique à l'installation de toute autre extension Charitable. Si vous n'êtes pas sûr de la procédure, nous vous recommandons de lire d'abord notre guide d'installation des extensions Charitable.

Configuration

Une fois que vous avez installé et activé Ambassadeurs Charitable, quelques étapes finales sont nécessaires avant que vos supporters ne puissent commencer à créer des collectes de fonds entre pairs ou des campagnes de financement participatif sur votre site web.

Configuration des pages Ambassadeurs

Si vous avez déjà créé une page de profil dans Charitable, en utilisant le shortcode [charitable_profile], alors Ambassadeurs Charitable configurera automatiquement quelques pages pour vous, relatives à l'URL de votre page de profil.

En supposant que vous ayez activé les permaliens, vous les trouverez ici :

PageObjectifEmplacement
Page de soumission de campagneC'est ici que les Ambassadeurs créent et soumettent une campagne.https://www.yoursite.org/{profile page slug}/submit-campaign/
Page Mes campagnesC'est ici que les Ambassadeurs peuvent voir leurs campagnes existantes.https://www.yoursite.org/{profile page slug}/my-campaigns/

Vous préférez avoir un peu plus de contrôle sur ces pages ? Continuez à lire pour découvrir comment créer vos propres pages ci-dessous.

Optionnel : Créer une page de soumission de campagne personnalisée

Créer une page de soumission de campagne est assez simple :

  1. Allez dans Pages > Ajouter.
  2. Donnez un nom à votre campagne et dans la zone de contenu, ajoutez ce shortcode : [charitable_submit_campaign].
  3. Publiez votre page.
  4. Allez dans Charitable > Réglages > Général.
  5. Pour le réglage « Page de soumission de campagne », sélectionnez la page que vous venez de créer.
  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Remarque : Si vous aviez précédemment ajouté la page « Soumettre une campagne » générée automatiquement à votre menu, vous devrez la mettre à jour avec la nouvelle. Modifiez simplement votre menu, supprimez l'ancienne page et ajoutez la nouvelle.

Optionnel : Créer une page Mes campagnes personnalisée

Créer une page Mes campagnes personnalisée suit le même processus de base que celui décrit ci-dessus pour la création d'une page de soumission de campagne :

  1. Allez dans Pages > Ajouter.
  2. Donnez un nom à votre campagne et dans la zone de contenu, ajoutez ce shortcode : [charitable_my_campaigns].
  3. Publiez votre page.
  4. Allez dans Charitable > Réglages > Général.
  5. Pour le réglage « Page Mes campagnes », sélectionnez la page que vous venez de créer.
  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Remarque : Si vous aviez précédemment ajouté la page « Mes campagnes » générée automatiquement à votre menu, vous devrez la mettre à jour avec la nouvelle. Modifiez simplement votre menu, supprimez l'ancienne page et ajoutez la nouvelle.

Ajouter vos pages Ambassadeurs à un menu

Pour ce faire, vous pouvez simplement les ajouter à l'un de vos menus WordPress.

  1. Allez dans Apparence > Menus dans votre tableau de bord WordPress.
    Note : Si vous préférez modifier les menus tout en prévisualisant les modifications sur votre site, allez plutôt dans Apparence > Personnaliser > Menus.
  2. Sélectionnez le menu auquel vous souhaitez ajouter les liens de page.
  3. Dans la boîte des éléments de menu, cliquez sur Charitable.
    Note : Si vous ne voyez pas de boîte “Charitable”, assurez-vous d’avoir la dernière version de Charitable et vérifiez les Options d’écran pour vous assurer que l’option “Charitable” y est cochée.
  4. Cochez les pages “Soumettre une campagne” et “Mes campagnes” et cliquez sur Ajouter au menu.
  5. Cliquez sur Enregistrer le menu.
    Note : Si vous faites cela dans le personnalisateur, n’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer & Publier lorsque vous avez terminé.

À ce stade, votre site Web est prêt pour que vos supporters commencent à créer des campagnes !

Paramètres

Maintenant que vous avez configuré avec succès la possibilité pour vos supporters de créer des campagnes, nous vous recommandons de prendre un peu de temps pour vous familiariser avec les options disponibles avec Charitable Ambassadors.

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus montrant comment créer des pages personnalisées “Mes campagnes” et “Soumission de campagne”, vous aurez déjà remarqué que vous pouvez configurer certains paramètres de page spécifiques aux ambassadeurs via Charitable > Paramètres > Général.

La plupart des autres paramètres se trouvent à quelques onglets de là, accessibles via Charitable > Paramètres > Ambassadeurs.

Paramètres généraux

Quels types de campagnes les ambassadeurs peuvent-ils créer ?

Dès l’installation, Charitable prend en charge trois types de campagnes différents :

Type de campagneComment ça marcheQui reçoit les fonds
Campagnes pour votre organisationUne campagne qui collecte des fonds pour votre organisation. Elle est considérée comme une campagne de premier niveau et ne fait généralement pas partie d’une plus grande campagne de collecte de fonds.Votre organisation
Collectes de fonds pour des campagnes existantesUne campagne qui collecte des fonds pour une campagne existante. C’est idéal si vous menez une grande campagne de collecte de fonds et que vous souhaitez que les gens puissent créer des pages de collecte de fonds pour celle-ci.Votre organisation
Campagnes de causes personnellesUne campagne qui collecte des fonds pour la cause du créateur. Ceci convient aux sites Web de financement participatif. Si vous êtes une organisation à but non lucratif, vous voudrez probablement laisser cette option décochée.Le créateur de la campagne

Paramètres du formulaire de soumission de campagne

Ces paramètres s’appliquent à toutes les soumissions de campagne, quel que soit le type de campagne.

Exiger un compte avant la soumission

Choisissez si les créateurs de campagne doivent créer un compte avant de pouvoir soumettre une campagne, ou après.

Notez que dans les deux cas, ils devront éventuellement créer un compte.

Pour un aperçu plus détaillé de ces deux options, lisez ceci :

Approuver automatiquement les campagnes

Lorsque cette option est activée, les campagnes sont automatiquement marquées comme Publiées et peuvent commencer à recevoir des dons immédiatement.

Si vous préférez approuver manuellement les campagnes, laissez cette option désactivée.

Durée minimale de la campagne

Choisissez la durée minimale des campagnes sur le site Web, en jours. Si vous laissez ce champ vide ou le définissez sur 0, il n'y a pas de durée minimale de campagne.

Durée maximale de la campagne

Choisissez la durée pendant laquelle les campagnes peuvent se dérouler. Si vous souhaitez permettre aux créateurs de campagnes de créer des campagnes de n'importe quelle durée, laissez ce champ vide.

Paramètres des champs

Ici, vous pouvez personnaliser le fonctionnement des différents champs dans le formulaire de campagne :

ChampOptions
Date de finChoisissez si les créateurs de campagnes choisiront une date de fin spécifique pour leur campagne, ou s'ils définiront une durée à la place.
CatégoriesAffichez le champ de catégorie sous forme de liste de cases à cocher, de liste déroulante ou désactivez-le complètement.
ÉtiquettesAffichez le champ de tag sous forme de liste de cases à cocher, de liste déroulante ou désactivez-le complètement.
Options de donChoisissez si vous souhaitez autoriser les créateurs de campagnes à définir des montants de don suggérés pour leur campagne.
Dons récurrentsChoisissez si les créateurs de campagnes peuvent activer les dons récurrents pour leur campagne.

Remarque : ceci n’apparaît que si le champ Options de don est activé et que vous avez le plugin Dons récurrents actif.

Paramètres de cause personnelle

Si vous n’avez pas activé l’option « Campagnes à cause personnelle », vous ne verrez pas ces paramètres.

Comment allez-vous envoyer de l’argent aux ambassadeurs ?

Choisissez comment vous enverrez de l’argent aux créateurs de campagnes lorsqu’ils recevront des dons.

Il existe actuellement deux options principales, décrites ci-dessous.

OptionType de distributionDescription
PayPalManuelVous transférerez manuellement les fonds sur le compte PayPal du créateur de la campagne.
Stripe ConnectAutomatiqueLorsqu'un don est effectué, l'argent est automatiquement envoyé au créateur de la campagne.

Remarque : Cette option n'est disponible que si vous avez activé le plugin Stripe Connect.

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de Stripe Connect, consultez sa documentation :

Paramètres de marketing par e-mail

Si vous n’avez pas l’extension Newsletter Connect active, vous ne verrez pas ces paramètres.

Abonner les créateurs de campagnes à la liste de marketing par e-mail

Choisissez le mode d’opt-in pour les créateurs de campagnes. Les options incluent :

  • Désactivé – Les créateurs de campagnes ne seront pas ajoutés à une liste de marketing par e-mail.
  • Case à cocher d’opt-in, non cochée par défaut
  • Case à cocher d’opt-in, cochée par défaut
  • Opt-in automatique – Les créateurs de campagnes seront automatiquement ajoutés à une liste de marketing par e-mail.

Liste de marketing par e-mail

Choisissez la liste à laquelle les créateurs de campagnes doivent être ajoutés.

Paramètres du rapport de dons des créateurs de campagnes

Ces paramètres s’appliquent aux rapports de dons exportables qui peuvent être fournis aux créateurs de campagnes.

Autoriser les créateurs de campagnes à exporter l’historique des dons

Choisissez si les créateurs de campagnes doivent pouvoir accéder à un rapport CSV de tous les dons effectués à leur campagne.

Inclure les détails personnels des donateurs

Si les créateurs de campagnes peuvent accéder au rapport, choisissez s’ils pourront voir le nom, l’e-mail, l’adresse et le numéro de téléphone des donateurs non anonymes à leurs campagnes.

Tous les dons des donateurs anonymes laisseront automatiquement ces champs vides.

Paramètres de la campagne

Charitable Ambassadors ajoute quelques nouveaux champs à l’éditeur de campagne dans l’administration, dans la boîte méta Paramètres de la campagne.

Dans la colonne de gauche de la boîte méta, vous verrez plusieurs nouveaux onglets :

Détails de la soumission

Type de campagne

Le type de campagne soumis par l’utilisateur. L’un des suivants :

  • Campagnes pour votre organisation
  • Collectes de fonds pour des campagnes existantes
  • Campagnes de causes personnelles

Campagne parente

La campagne parente de cette campagne. La campagne parente reflétera tous les dons reçus par cette campagne.

Données de soumission

Tous les détails fournis par le créateur de la campagne lors de la soumission de sa campagne.

Collecte de fonds pair-à-pair

Si vous n’avez pas activé l’option « Collectes de fonds pour les campagnes existantes », vous ne verrez pas cet onglet.

Autoriser les collectes de fonds interpersonnelles pour cette campagne

Indique si les collectes de fonds interpersonnelles (c.-à-d. campagnes enfants) sont autorisées pour cette campagne.

Types de collectes de fonds pris en charge

Choisissez si vous autorisez les collectes de fonds d’équipe et individuelles, uniquement les équipes ou uniquement les individus.

Afficher les membres de l’équipe sur les pages d’équipe

Choisissez si vous souhaitez afficher les membres de l’équipe sur les pages d’équipe.

Titre de la collecte de fonds

Choisissez si les collecteurs de fonds peuvent définir leur propre titre, ou si un titre sera généré automatiquement en fonction de leur nom.

Date de fin de la collecte de fonds

Choisissez si les collecteurs de fonds peuvent définir une date de fin pour leur collecte de fonds.

Si la campagne parente a une date de fin, cette option sera désactivée et toutes les collectes de fonds interpersonnelles partageront automatiquement la date de fin de la campagne parente.

Objectif de la collecte de fonds

Choisissez si les collecteurs de fonds peuvent définir un objectif pour leur collecte de fonds.

Objectif par défaut de la collecte de fonds

Définissez un objectif par défaut à utiliser pour les collectes de fonds interpersonnelles. Laissez vide pour n’avoir aucun objectif par défaut.

Contenu de la collecte de fonds

Choisissez si les collecteurs de fonds peuvent ajouter leur propre texte sur la collecte de fonds, ou si le contenu par défaut de la collecte de fonds doit toujours être utilisé.

Contenu par défaut de la collecte de fonds

Le contenu par défaut à afficher sur les pages de collecte de fonds interpersonnelles.

Image de présentation de la collecte de fonds

Choisissez si les collecteurs de fonds peuvent télécharger leur propre image de présentation, ou si l’image par défaut doit toujours être utilisée.

Image de présentation par défaut pour les collectes de fonds

Définissez une image de présentation par défaut pour toutes les pages de collecte de fonds interpersonnelles.

E-mails

Les Ambassadeurs Caritatifs ajoutent plusieurs nouveaux e-mails, qui peuvent être activés et personnalisés facultativement pour répondre à vos besoins.

E-mailDestinataireQuand il est envoyé
Admin : Notification de nouvelle campagneUn ou plusieurs administrateursLorsqu'une nouvelle campagne a été soumise par un ambassadeur.
Admin : Campagne soumise nécessitant une actionUn ou plusieurs administrateursLorsqu'une campagne a été soumise mais que l'ambassadeur doit effectuer une action utilisateur.
Créateur de campagne : Campagne soumise nécessitant une actionLe créateur de la campagneLorsque le créateur de campagne a soumis une campagne, mais qu'il doit effectuer une action avant qu'elle ne puisse être traitée.
Créateur de campagne : Campagne soumiseLe créateur de la campagneLorsque le créateur de campagne a soumis une nouvelle campagne.
Créateur de campagne : Campagne approuvéeLe créateur de la campagneLorsque la campagne du créateur de campagne a été approuvée par un administrateur du site.
Créateur de campagne : Campagne se terminantLe créateur de la campagneLorsque la campagne du créateur de campagne se termine dans quelques jours.
Créateur de campagne : Campagne terminéeLe créateur de la campagneLorsque la campagne du créateur de campagne est terminée.
Créateur de campagne : Notification de donLe créateur de la campagneLorsque la campagne du créateur de campagne a reçu un don.
Membre de l'équipe : Invitation à rejoindre l'équipeMembre de l'équipeLorsqu'une personne est invitée à rejoindre une équipe.

Raccourcis

[charitable_submit_campaign]

Le shortcode [charitable_submit_campaign] vous permet d'afficher un formulaire de campagne sur une page.

Pour plus d'informations sur ses arguments optionnels, avec des exemples d'utilisation, consultez la documentation des shortcodes : Shortcode Soumettre Campagne.

[charitable_my_campaigns]

Le shortcode [charitable_my_campaigns] affiche les campagnes de l'utilisateur connecté. Il n'y a pas de paramètres.

Utilisation

[charitable_my_campaigns]

[charitable_creator_donations]

Le shortcode [charitable_creator_donations] vous permet d'ajouter un tableau montrant les dons reçus par l'utilisateur actuellement connecté.

Utilisation

[charitable_creator_donations]

[charitable_fundraise_button]

Le shortcode [charitable_fundraise_button] ajoute un lien ou un bouton sur lequel les gens peuvent cliquer pour accéder au formulaire de collecte de fonds pour une campagne particulière.

Consultez sa documentation pour plus d'informations sur ses paramètres : Shortcode Bouton Collecte de Fonds.

[charitable_team_members]

Le shortcode [charitable_team_members] ajoute une grille montrant les membres d'une équipe de collecte de fonds particulière.

En savoir plus : Shortcode des membres de l'équipe.

Widgets

Widget Créateur de campagne

Affiche des informations sur le créateur d'une campagne. Ceci peut être configuré pour s'afficher pour la campagne actuellement visualisée, ou pour afficher le créateur d'une campagne spécifique.

Le widget Créateur de campagne tel qu'affiché dans le thème GeneratePress

Widget Bouton de collecte de fonds

Affiche un bouton pour que les gens créent une collecte de fonds pour une campagne.

Vous pouvez définir un titre de widget, choisir la campagne, personnaliser le texte du bouton, ajouter une description facultative et afficher un lien ou un bouton.

Le widget Bouton de collecte de fonds dans le thème GeneratePress

Widget Membres de l'équipe

Le widget Membres de l'équipe vous permet d'afficher tous les membres de l'équipe actuelle, ou d'une équipe spécifique. Vous pouvez définir un titre, personnaliser le texte du bouton, choisir le nombre de colonnes dans lesquelles afficher les membres, et ajouter une description facultative.

Capture d'écran du widget Membres de l'équipe dans Charitable Ambassadors
Le widget Membres de l'équipe dans Charitable Ambassadors

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

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