Documentation Charitable

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Exigences de licence pour les Ambassadeurs 3.0

Prérequis : 

  • Charitable Pro 1.8.16+
  • Charitable Ambassadeurs 3.0.0+

Charitable Ambassadors 3.0 nécessite Charitable Pro 1.8.16 ou une version ultérieure pour fonctionner. Si votre Pro est sur une version plus ancienne, vous verrez un avertissement jaune lorsqu'une mise à jour d'Ambassadors 3.0 sera disponible. La mise à jour de Charitable Pro d'abord est tout ce qu'il faut pour le résoudre.

Cette page explique à quoi ressemble l'avertissement, le bon ordre de mise à jour et quoi faire si quelque chose semble anormal.

L'avertissement sur votre écran Plugins

Lorsqu'une nouvelle mise à jour d'Ambassadors 3.0 est proposée mais que votre Charitable Pro est antérieur à la version 1.8.16, vous verrez un message d'alerte jaune sous la ligne d'Ambassadors :

Attention : Charitable Ambassadors 3.0 nécessite Charitable Pro 1.8.16 ou une version ultérieure. Votre version actuelle : 1.8.15.3. Veuillez d'abord mettre à jour Charitable Pro.

Les numéros de version exacts reflètent ce que votre site a actuellement et ce vers quoi Ambassadors mettra à jour.

Si vous ne voyez pas ce paragraphe jaune, votre Pro est déjà sur la version 1.8.16 ou plus récente et vous pouvez mettre à jour Ambassadors directement.

Le bon ordre : Pro d'abord, puis Ambassadors

  1. Mettez à jour Charitable Pro. Trouvez Charitable Pro sur l'écran Plugins et cliquez sur mettre à jour maintenant. Une fois terminé, la ligne devrait afficher la version 1.8.16 ou supérieure.
  2. Mettez à jour Ambassadors. Le paragraphe d'avertissement jaune disparaît au prochain chargement de page. Cliquez sur mettre à jour maintenant sur la ligne Ambassadors et la mise à jour se déroule normalement.

Vous pouvez également cocher les deux lignes sous Plugins > Mises à jour et cliquer sur Mettre à jour les plugins pour les faire ensemble. WordPress les traite dans l'ordre, donc Ambassadors voit le nouveau Pro au moment où son tour arrive.

Ce qui se passe si vous mettez à jour Ambassadors avant Pro

Cela dépend de la version d'Ambassadors actuellement installée :

  • Sur Ambassadors 2.3.11 ou plus récent : la mise à jour est arrêtée avant que vos fichiers existants ne soient remplacés. WordPress affiche une erreur claire expliquant que Pro doit être mis à jour en premier. Votre site continue de fonctionner avec la version qu'il avait juste avant.
  • Sur Ambassadors 2.3.10 ou plus ancien (ou si vous avez téléchargé manuellement un zip 3.0) : la mise à jour se termine, mais Ambassadors se retrouve en mode pause. Les dons aux pages de collecte de fonds existantes continuent d'arriver, mais la zone d'administration d'Ambassadors est verrouillée derrière une notification claire « mettre à jour Charitable Pro » jusqu'à ce que vous le fassiez.

Dans tous les cas, vos données sont en sécurité. Les campagnes, les dons, les ambassadeurs et les équipes ne sont pas touchés.

Si Ambassadors 3.0 est déjà installé et que Pro est toujours antérieur à la version 1.8.16

Si vous êtes arrivé ici, votre site est en mode pause. La récupération est rapide :

  • Mettez à jour Charitable Pro vers la version 1.8.16 (ou plus récente). Dès que la mise à jour est terminée, l'administration d'Ambassadors se déverrouille au prochain chargement de page. La notification disparaît et les onglets normaux reviennent. Toutes les soumissions de collecte de fonds arrivées pendant que l'administration était en pause attendent d'être examinées.

Si vous ne pouvez pas mettre à jour Pro pour le moment :

  • Cliquez sur « Désactiver Ambassadors » sur la page de notification de mise à niveau. Vos données ne sont pas touchées. Vous pourrez réactiver plus tard une fois Pro à jour.
  • Ou revenez à une version précédente d'Ambassadors en téléchargeant le zip 2.3.x depuis votre compte wpcharitable.com et en le téléversant via Extensions > Ajouter > Téléverser une extension. La plupart des sites n'auront pas besoin de cela, mais l'option existe.

Après l'installation d'Ambassadors 3.0

Deux choses changent immédiatement :

  • Le menu d'administration retire Ambassadors de Charitable > Réglages et lui donne son propre élément de premier niveau à Charitable > Ambassadeurs.
  • Une notification de bienvenue apparaît en haut du nouvel écran Ambassadeurs avec un lien vers les notes de version 3.0.

Vos réglages, campagnes, collectes de fonds et dons enregistrés sont tous conservés. Aucune migration de données n'est nécessaire.

Dépannage

Aucune mise à jour Pro n'est proposée

Si Charitable Pro indique votre version actuelle mais aucun lien « mettre à jour maintenant », la liste des mises à jour n'a peut-être pas encore été rafraîchie.

  • Allez dans Tableau de bord > Mises à jour et cliquez sur Vérifier à nouveau.
  • Confirmez que votre clé de licence est active sous Charitable > Réglages > Général > Licences. Une licence expirée ou désactivée empêche les offres de mise à jour d'atteindre votre site.

Si la licence est actuelle et que la mise à jour n'apparaît toujours pas, contactez-nous depuis votre compte sur wpcharitable.com.

Votre licence a expiré

Ambassadors 3.0 est une mise à niveau payante. Si votre période de support et de mise à jour a expiré, votre site ne se verra pas proposer la mise à jour. Vous pouvez :

  • Renouveler sur wpcharitable.com pour rétablir l'offre de mise à jour.
  • Continuer à utiliser votre version actuelle d'Ambassadors 2.x. Elle continuera de fonctionner.
  • Si vous êtes déjà passé à la version 3.0 avec une licence expirée, utilisez le lien Désactiver Ambassadors sur la page de notification de mise à niveau pour désinstaller proprement le plugin. Vos données restent dans la base de données.

Vous utilisez Charitable Lite, pas Pro

Ambassadors 3.0 nécessite Charitable Pro. Si votre site utilise Charitable Lite, vous verrez le même avertissement et la mise à niveau sera bloquée. Pour utiliser Ambassadors 3.0, ajoutez une licence Charitable Pro. Vos dons et campagnes Lite existants continueront de fonctionner lorsque Pro sera activé en parallèle.

Vous avez téléversé manuellement un zip d'Ambassadors 3.0 et l'installation a échoué

Si vous avez récupéré le zip d'Ambassadors 3.0 depuis votre compte wpcharitable.com et que vous avez essayé de l'installer via Extensions > Ajouter > Téléverser une extension, la vérification de sécurité bloque également ce chemin. Mettez d'abord à jour Charitable Pro, puis réessayez de téléverser le zip d'Ambassadors. Votre installation existante reste intacte entre-temps.

FAQ

Pourquoi Pro 1.8.16 spécifiquement ? C'est la version Pro qui introduit les assistants dont Ambassadors 3.0 dépend. Les versions Pro plus anciennes ne les ont pas.

Est-ce que cela affectera mon site utilisant Ambassadors 2.x si je ne mets pas à niveau ? Non. La vérification ne s'active que lorsqu'une tentative d'installation d'Ambassadors 3.0 est en cours. L'utilisation d'Ambassadors 2.x avec une version Pro plus ancienne continue de fonctionner normalement.

Puis-je mettre à jour Ambassadors et Charitable Pro dans le même lot ? Oui. WordPress les traite dans l'ordre, donc Ambassadors voit la version Pro plus récente au moment où il la vérifie.

Mes campagnes, dons ou ambassadeurs seront-ils perdus ? Non. Vos données sont conservées quel que soit le chemin emprunté sur cette page : mises à jour, blocages, désactivation et même retour à la version 2.x.

Est-ce que cela affecte les réseaux multisites ? Oui. Chaque sous-site vérifie sa propre version active de Charitable. Mettez d’abord à jour Pro sur l’ensemble du réseau, puis déployez Ambassadeurs 3.0.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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