Política de Privacidad

Tu privacidad es muy importante para nosotros. En WP Charitable tenemos unos pocos principios fundamentales que seguimos:

  • No te pedimos información personal a menos que realmente la necesitemos. (No soportamos los servicios que te piden cosas como tu género o nivel de ingresos sin una razón aparente).
  • No compartimos tu información personal con nadie, excepto para cumplir con la ley, desarrollar nuestros productos o proteger nuestros derechos.
  • No almacenamos información personal sin cifrar en nuestros servidores a menos que sea necesario para la operación en curso de nuestro sitio.

WP Charitable opera varios sitios web, incluyendo wpcharitable.com. La política de WP Charitable es respetar tu privacidad con respecto a cualquier información que podamos recopilar mientras operamos nuestros sitios web.

Visitantes del sitio web

Como la mayoría de los operadores de sitios web, WP Charitable recopila información que no identifica personalmente del tipo que los navegadores y servidores suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud del visitante. El propósito de WP Charitable al recopilar información que no identifica personalmente es comprender mejor cómo los visitantes de WP Charitable utilizan su sitio web. De vez en cuando, WP Charitable puede publicar información que no identifica personalmente en su conjunto, por ejemplo, publicando un informe sobre las tendencias en el uso de su sitio web.

WP Charitable también recopila información que potencialmente identifica personalmente, como las direcciones de Protocolo de Internet (IP) para los usuarios registrados y para los usuarios que dejan comentarios en nuestros blogs. WP Charitable solo divulga las direcciones IP de los usuarios registrados y comentaristas bajo las mismas circunstancias en las que utiliza y divulga información que identifica personalmente, como se describe a continuación, excepto que las direcciones IP de los comentaristas del blog son visibles y se divulgan a los administradores del blog donde se dejó el comentario.

Recopilación de información que identifica personalmente

Ciertos visitantes de los sitios web de WP Charitable eligen interactuar con WP Charitable de maneras que requieren que WP Charitable recopile información que identifica personalmente. La cantidad y el tipo de información que WP Charitable recopila depende de la naturaleza de la interacción. Por ejemplo, pedimos a los visitantes que comentan en nuestro blog que proporcionen un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico. Aquellos que desean recibir actualizaciones de WP Charitable por correo electrónico, recopilamos sus correos electrónicos. En cada caso, WP Charitable recopila dicha información solo en la medida necesaria o apropiada para cumplir el propósito de la interacción del visitante con WP Charitable. WP Charitable no divulga información que identifica personalmente más allá de lo descrito a continuación. Y los visitantes siempre pueden negarse a proporcionar información que identifica personalmente, con la advertencia de que puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.

Estadísticas agregadas

WP Charitable puede recopilar estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes de sus sitios web. Por ejemplo, WP Charitable puede supervisar las páginas más populares en el sitio WP Charitable.com o utilizar el spam filtrado por el servicio Akismet para ayudar a identificar el spam. WP Charitable puede mostrar esta información públicamente o proporcionarla a terceros. Sin embargo, WP Charitable no divulga información que identifique personalmente a más de lo descrito a continuación.

Protección de cierta información que identifica personalmente

WP Charitable divulga información potencialmente identificable y que identifica personalmente solo a aquellos de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas que (i) necesitan conocer esa información para procesarla en nombre de WP Charitable o para proporcionar servicios disponibles en los sitios web de WP Charitable, y (ii) que han acordado no divulgarla a otros. Algunos de esos empleados, contratistas y organizaciones afiliadas pueden estar ubicados fuera de su país de origen; al utilizar los sitios web de WP Charitable, usted consiente la transferencia de dicha información a ellos. WP Charitable no alquilará ni venderá información potencialmente identificable y que identifica personalmente a nadie. Aparte de a sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas, como se describe anteriormente, WP Charitable divulga información potencialmente identificable y que identifica personalmente solo en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental, o cuando WP Charitable cree de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de WP Charitable, terceros o el público en general. Si usted es un usuario registrado de un sitio web de WP Charitable y ha proporcionado su dirección de correo electrónico, WP Charitable puede enviarle ocasionalmente un correo electrónico para informarle sobre nuevas funciones, solicitar sus comentarios o simplemente mantenerlo al día sobre lo que está sucediendo con WP Charitable y nuestros productos. Utilizamos principalmente nuestros diversos blogs de productos para comunicar este tipo de información, por lo que esperamos mantener este tipo de correo electrónico al mínimo. Si nos envía una solicitud (por ejemplo, a través de un correo electrónico de soporte o a través de uno de nuestros mecanismos de comentarios), nos reservamos el derecho de publicarla para ayudarnos a aclarar o responder a su solicitud o para ayudarnos a apoyar a otros usuarios. WP Charitable toma todas las medidas razonablemente necesarias para proteger contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados de información potencialmente identificable y que identifica personalmente.

Galletas

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en el ordenador de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. WP Charitable utiliza cookies para ayudar a WP Charitable a identificar y rastrear a los visitantes, su uso del sitio web de WP Charitable y sus preferencias de acceso al sitio web. Los visitantes de WP Charitable que no deseen que se almacenen cookies en sus ordenadores deben configurar sus navegadores para que rechacen las cookies antes de utilizar los sitios web de WP Charitable, con el inconveniente de que ciertas funciones de los sitios web de WP Charitable pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies.

Seguimiento de uso

WP Charitable recopila cierta información a través del seguimiento de uso. El propósito del seguimiento de uso ayuda a WP Charitable a comprender mejor a nuestros usuarios y sus necesidades del sitio web al observar una variedad de variables en su plugin WP Charitable, WordPress y el host web. Esta información nos permite mejorar continuamente nuestro producto, así como nuestro proceso de preguntas y respuestas / pruebas. La información puede incluir la clave de licencia (y el tipo), las fechas de activación del plugin, las estadísticas de formularios y entradas para ayudarnos a asegurarnos de que nuestras funciones y actualizaciones se prueben en situaciones que coincidan estrechamente con los entornos de los sitios de nuestros clientes y el uso de WP Charitable. Además, WP Charitable puede recopilar estadísticas para su Desafío WP Charitable que incluye si se inició el desafío, si se completó y cuánto tiempo tomó para continuar mejorando la experiencia de incorporación. También podemos recopilar información sobre integraciones activas y configuraciones del plugin, pero las configuraciones confidenciales, como las claves API, se excluyen automáticamente del seguimiento.

Nuestro seguimiento de uso incluye la recopilación de información sobre el tema/plugins activos de WordPress, la configuración regional, la zona horaria, si SSL está habilitado o si un sitio es multisitio, y la URL del sitio. Además, el seguimiento de uso incluye la determinación de las versiones de PHP y MySQL para ayudarnos a garantizar que nuestros procedimientos de prueba tengan una cobertura adecuada para evitar problemas de compatibilidad, y la determinación del software del servidor, que se utiliza para fines de prueba.

Exclusión del seguimiento de uso

Si tiene una licencia de pago con WP Charitable, por defecto estará incluido en el seguimiento de uso. Para desactivarlo, póngase en contacto con el soporte y estarán encantados de ayudarle. Si está utilizando WP Charitable Lite y desea habilitar el seguimiento de uso para que nuestro equipo pueda seguir mejorando nuestro producto, vaya a WP Charitable > Configuración > Varios. En esta pantalla, deberá marcar la casilla Permitir seguimiento de uso.

Tarifa de procesamiento de conexión

Si está utilizando Charitable Lite o una versión sin licencia de Charitable Pro, es posible que se le aplique una tarifa del 3% por cada transacción además de los cargos de Stripe. Para eliminar el cargo adicional del 3%, deberá actualizar a Charitable Pro y/o utilizar una licencia activa.

Sus derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted es ciudadano de un país europeo, puede tener derechos específicos de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (el "RGPD") de la Unión Europea y los acuerdos suizos equivalentes. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su información personal.

Si desea que se le informe sobre qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

– solicitar una copia de su información personal

– solicitar que se corrija su información personal inexacta o incompleta;

– solicitar que se elimine y destruya su información personal que no estemos legalmente obligados a conservar;

– oponerse al tratamiento o solicitar que el tratamiento de su información personal se restrinja en determinadas circunstancias o retirar el consentimiento, incluido el de darse de baja de la recepción de comunicaciones (incluidas las electrónicas) de nuestra parte;

– no ser objeto de decisiones automatizadas; y

– solicitar la transferencia de su información personal.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Al realizar su solicitud, por favor proporcione:

– su nombre y dirección completos; y

– detalles de su solicitud y/o la información que desea. Por favor, sea lo más específico posible.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Puede encontrar una lista de las Autoridades Nacionales de Protección de Datos en: http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Transferencias de Negocio

Si WP Charitable, o sustancialmente todos sus activos, fueran adquiridos, o en el improbable caso de que WP Charitable cese su actividad o se declare en quiebra, la información del usuario sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir, y que cualquier adquirente de WP Charitable puede continuar utilizando su información personal según lo establecido en esta política.

Anuncios

Los anuncios que aparecen en cualquiera de nuestros sitios web pueden ser entregados a los usuarios por socios publicitarios, quienes pueden establecer cookies. Estas cookies permiten al servidor de anuncios reconocer su ordenador cada vez que le envían un anuncio en línea para recopilar información sobre usted u otras personas que utilizan su ordenador. Esta información permite a las redes publicitarias, entre otras cosas, entregar anuncios dirigidos que creen que serán de su mayor interés. Esta Política de Privacidad cubre el uso de cookies por parte de WP Charitable y no cubre el uso de cookies por parte de ningún anunciante.

Comentarios

Los comentarios y otro contenido enviado al servicio anti-spam Akismet se guardan en nuestros servidores a menos que se marquen como falsos positivos, en cuyo caso los almacenamos el tiempo suficiente para utilizarlos en la mejora del servicio y evitar futuros falsos positivos.

Cambios en la Política de Privacidad

Aunque la mayoría de los cambios probablemente serán menores, WP Charitable puede cambiar su Política de privacidad de vez en cuando y a su entera discreción. WP Charitable anima a los visitantes a consultar esta página con frecuencia para ver si hay cambios en su Política de privacidad. Su uso continuado de este sitio después de cualquier cambio en esta Política de privacidad constituirá su aceptación de dicho cambio.

Última actualización: 23 de junio de 2022

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.